《仙桃卫生信息》办公室编                     二OO七年八月三日

主动自查自纠    提高服务质量

    为进一步提高医疗服务质量，增强防范医疗纠纷的意识和能力，确保医疗安全，通海口中心卫生院于6月27日至7月8日连续8次召开了由医、药、护、技等科室职工参与的座谈会，认真开展自查自纠活动。同时，还请市第一人民医院的相关专家“把脉”，进一步找准问题。活动通过征求意见、内部排查，查找出各科室工作中存在的问题及医疗安全隐患等各类问题和建议共135条。该院对征求到的意见和建议及时进行归纳分析，有针对性地制定详细的整改方案，力求做到“三有三无”，即“有制度、有措施、有人管”，“无差错、无纠纷、无事故”，取得了良好的效果。
                          （通海口中心卫生院  雷红亚）
通海口中心卫生院
举办“医疗风险及安全”管理知识培训会

    7月12日，通海口中心卫生院组织了一场以“医疗风险及安全管理知识”为主题的医疗安全知识培训会，培训会邀请市第一人民医院神经内科主任昌军、急救中心主任周忠斌、护理部主任彭碧娥主讲，全院医护人员参加了培训。
    培训会上，市一医的专家们从护患关系在医疗服务过程中的作用等方面阐述了建立良好护患关系的重要性，勉励护理人员进一步安心护理岗位，努力提高护理服务质量；从医疗纠纷发生的原因，到如何预防进行了深入的讲解，并引用大量的实际案例，进行了分析解剖；同时，专家们结合自身实践经验对基层医务人员就如何加强医患沟通、规范病历书写、规范诊疗护理程序等方面进行了培训，使该院医护人员对加强医疗安全、构建和谐医患关系、维护自身权益等方面有了进一步的认识和提高。
    培训会上，该院还对上半年的医疗安全情况进行了总结分析，同时要求全院医护人员牢固树立责任意识和安全防范意识、切实改进服务、加强医患沟通，努力使每一个病人都享受到优质、安全的医疗服务。   （通海口中心卫生院  雷红亚）

主编：李德勇     责编：郑国强                    共印43份